Política de privacidad

1. Quiénes somos

telekomplex.net es operado por Telekomplex LLC, una empresa con sede en Seattle, Washington, Estados Unidos (“Telekomplex”, “nosotros”). Dirección postal: 2226 East Lake Ave E #1396, Seattle, WA 98102, Estados Unidos.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tu información, escribe a contact@telekomplex.net.

2. Qué cubre esta política

Cubre el sitio público telekomplex.net, sus formularios y sus herramientas para partners. No cubre la plataforma de contratistas de Telekomplex, que tiene sus propias condiciones para quienes la usan, ni otros sitios a los que enlazamos.

3. Qué recogemos y para qué

Cuando nos pides que te contactemos. Los formularios de consulta y de perfiles de muestra recogen tu nombre, correo electrónico, empresa, teléfono (opcional), tu mensaje y, en el caso de los perfiles de muestra, la especialidad que necesitas y la descripción de puesto que adjuntes. Los usamos para responder tu solicitud y darle seguimiento.
Cuando solicitas una revisión de firewalls. El formulario de solicitud de revisión de firewalls recoge tu nombre, correo de trabajo, empresa y país, si la revisión es para tu empresa o para un cliente, y las tecnologías que usas. Si decides indicarlos, también recoge tu cargo, teléfono, sitio web de la empresa, número aproximado de firewalls o sedes, necesidad principal, prioridad, modelos y versiones conocidos, cómo podría apoyar tu equipo la revisión y cualquier contexto que agregues. También guardamos la página desde la que llegaste, las etiquetas de campaña del enlace que seguiste (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content y utm_term), y la fecha y el texto de la autorización que nos diste. Los usamos para gestionar tu solicitud, acordar contigo el alcance de la revisión y contactarte sobre ella, y te enviamos un correo de confirmación con su referencia. Tu autorización cubre solo el contacto sobre esta solicitud: no autoriza escaneos, acceso a tus sistemas, pruebas ni cambios de configuración, que se acuerdan por separado con el representante autorizado de tu organización.
Cuando te postulas a un puesto. El formulario de empleo recoge tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), perfil de LinkedIn (opcional), tu mensaje y tu CV. Los usamos para evaluar tu postulación. Si tu perfil encaja con trabajo actual o futuro, nuestro equipo de operaciones puede agregar tu CV a nuestro banco de talento, donde se usa para asignarte a proyectos.
En todos los formularios. Registramos la dirección IP desde la que se envió el formulario y la fecha, para proteger los formularios contra abuso y fraude. Los archivos que subes se analizan en busca de malware antes de guardarse.
Cuando usas nuestras herramientas para partners. Las evaluaciones de seguridad de IA y el generador de políticas de IA funcionan íntegramente en tu navegador. Tus respuestas, nombres, logos y los documentos que generas no se nos envían ni los guardamos. Cuando descargas un informe o una política, la página nos envía solo el nombre de la herramienta y el formato, para contar cuánto se usa cada una; nada que te identifique ni que muestre lo que escribiste.
Cuando navegas el sitio. Contamos las páginas vistas por día, qué páginas se vieron y, cuando llegas desde otro sitio, el dominio de ese sitio (por ejemplo, linkedin.com). Estos conteos no contienen direcciones IP, cookies ni identificadores, y no se pueden asociar contigo. Si tu navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control, no se te cuenta en absoluto.
Registros técnicos. Como todo servidor web, el nuestro registra cada solicitud (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y hora) para mantener el sitio seguro y funcionando. Estos registros se conservan 14 días y se usan solo para seguridad y resolución de problemas.

4. Cookies

El sitio usa una sola cookie, csrftoken, en las páginas con formularios. Es una medida de seguridad que impide que otros sitios envíen formularios en tu nombre, y es estrictamente necesaria para que los formularios funcionen. No usamos cookies de publicidad, analítica ni seguimiento, ni scripts de terceros.

5. Con quién la compartimos

No vendemos ni alquilamos información personal, y no la compartimos con fines publicitarios.

Trabajamos con unos pocos proveedores que la procesan por cuenta nuestra, bajo contrato y solo para los fines descritos: Contabo GmbH, que aloja nuestros servidores en Francia; Microsoft, cuyo servicio de correo entrega a nuestro equipo los avisos de tus solicitudes; y Google, que almacena nuestros respaldos cifrados. La información de postulantes puede compartirse con la empresa partner que sería cliente de un proyecto, solo con conocimiento del postulante.

Podemos divulgar información cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Telekomplex, de nuestros usuarios o de terceros.

6. Dónde se almacena

El sitio y sus datos están alojados en servidores en Francia, en la Unión Europea. Los respaldos cifrados se guardan en Google. Nuestro equipo, ubicado en Estados Unidos y Latinoamérica, accede a la información desde allí. Cuando la información cruza fronteras, la protegemos como se describe en esta política.

7. Cuánto tiempo la conservamos

Solicitudes de contacto y de perfiles de muestra: 24 meses desde nuestro último intercambio, y luego se eliminan.
Solicitudes de revisión de firewalls: 24 meses desde nuestro último intercambio, y luego se eliminan.
Postulaciones: 24 meses, salvo que nos pidas eliminarlas antes. Un CV agregado a nuestro banco de talento se conserva mientras sigas en él; puedes pedir que te retiremos en cualquier momento.
Direcciones IP registradas con los formularios: 90 días.
Registros técnicos: 14 días.
Respaldos: Las copias cifradas se conservan hasta 12 meses y luego se destruyen; la información eliminada del sitio desaparece de los respaldos a medida que vencen.

8. Cómo la protegemos

La información viaja cifrada por HTTPS. El acceso está limitado a las personas de Telekomplex que lo necesitan, con cuentas individuales y autenticación de dos factores. Los archivos subidos se analizan en busca de malware, los campos sensibles de nuestra plataforma están cifrados y los respaldos se cifran antes de salir del servidor. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables y adecuadas a la información que guardamos.

9. Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos que te informemos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos, que la eliminemos o que dejemos de usarla para un fin determinado, y puedes retirar una postulación en cualquier momento. Escribe a contact@telekomplex.net; puede que necesitemos confirmar tu identidad antes de actuar, y responderemos dentro de 30 días.

Según dónde vivas, las leyes de protección de datos pueden darte derechos adicionales, incluido el de presentar un reclamo ante una autoridad de control. No te trataremos de forma distinta por ejercer ninguno de ellos.

10. Menores de edad

telekomplex.net es un sitio de negocios para empresas y profesionales. No está dirigido a menores, y no recogemos a sabiendas información de menores de 16 años.

11. Cambios a esta política

Actualizaremos esta política cuando cambie lo que recogemos o cómo lo usamos. La fecha al inicio indica la versión vigente; los cambios importantes se destacarán en esta página.